Kebijakan Pengembalian & Penukaran

Untuk memulai proses pengembalian, silakan kirim email kepada kami di service@niid.com dengan nomor pesanan Anda, dan foto produk yang ingin Anda kembalikan kepada kami.

  • Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pesanan yourniid.com, kami menawarkan pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari sejak diterimanya. Harap pastikan pengembalian Anda memenuhi standar berikut:
  • Produk dalam keadaan dan kemasan aslinya
  • Tas tersebut memiliki tag asli yang terpasang
  • Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengembalian
  • Kami tidak dapat mengembalikan & menukarkan barang dagangan yang diperoleh dari pengecer selain niid.com. Silakan kembalikan & tukarkan produk ke pengecer aslinya.
  • Jika produk rusak dalam waktu satu tahun, kami akan mengirim ulang dengan biaya gratis 100%.

BAGAIMANA SAYA MENGEMBALIKAN PESANAN SAYA UNTUK PENGEMBALIAN DANA ATAU PENUKARAN?

PENGGUNA DENGAN AKUN NIID

  1. Masuk ke Akun Klub Pembuat Konten Anda
  2. Buka Riwayat Pesanan Anda
  3. Lihat pesanan yang ingin Anda kembalikan dan pilih Kembalikan Barang atau Tukar
  4. Pilih produk yang akan dikembalikan, alasan pengembalian, dan metode pembayaran pengembalian dana Anda
  5. Jika Menukar, pilih produk yang akan ditukar dan ukuran baru Anda